Ladataan artikkeleja...
  • 12 aamupuuroa – vieraana Jari Sarasvuo

    Olin lähettänyt alkuvuodesta Jarille kutsun uuteen 12 aamupuuroa –blogisarjani vieraaksi. Ollessani parisen viikkoa myöhemmin työmatkalla Milanossa sain soiton Jarilta. Suureksi ilokseni hän lupautui mukaan vieraaksi. Erityisesti kun tiedän, että Jarille satelee erilaisia…

  • Työsi muuttuu – muutu sinäkin!

    Väittämäni on, että osaavat ja työstään innostuneet ihmiset ovat organisaation menestyksen tärkein tekijä. Näin ainakin meillä. Ihmiset ovat myös se rajapinta asiakkaisiin, joilla on suurin vaikuttavuus asiakaskokemukseen. Pitkäjänteistä ja kestävää kilpailukykyä ei…

  • Satsaa kommunikaatioon – se kannattaa

    Hyvä kommunikaatio ja viestintä pelastaa monesta ongelmasta. Matkustin torstaina aamuvarhaisella Amsterdamiin. Määränpäässä riehui suoranainen myrsky, ja sään tyyntymistä odotellessa kone joutui odottelemaan Helsinki-Vantaan lentoasemalla lähtölupaa toista tuntia. Matkustajat sisällä. Kapteeni ja muu…