Ladataan artikkeleja...
  • Työsi muuttuu – muutu sinäkin!

    Väittämäni on, että osaavat ja työstään innostuneet ihmiset ovat organisaation menestyksen tärkein tekijä. Näin ainakin meillä. Ihmiset ovat myös se rajapinta asiakkaisiin, joilla on suurin vaikuttavuus asiakaskokemukseen. Pitkäjänteistä ja kestävää kilpailukykyä ei…

  • Satsaa kommunikaatioon – se kannattaa

    Hyvä kommunikaatio ja viestintä pelastaa monesta ongelmasta. Matkustin torstaina aamuvarhaisella Amsterdamiin. Määränpäässä riehui suoranainen myrsky, ja sään tyyntymistä odotellessa kone joutui odottelemaan Helsinki-Vantaan lentoasemalla lähtölupaa toista tuntia. Matkustajat sisällä. Kapteeni ja muu…